วันที่มีผลบังคับใช้: 29 เมษายน 2567 อัปเดตล่าสุด: 25 มิถุนายน 2569 ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง บริษัท แพนด้าซอฟต์ แอนด์ ดีเวล็อปเม้นต์ จำกัด ที่อยู่ 37/131 หมู่ 9 ถนนติวานนท์ ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ("บริษัท", "Madii", "เรา") และผู้ใช้บริการ ("ลูกค้า", "ผู้ใช้งาน") การสมัครสมาชิก บริษัทจะถือว่าผู้ใช้บริการได้ให้คำยืนยันและรับรองว่า ผู้ใช้บริการได้เข้าถึง ตรวจสอบ ศึกษา ซักถาม และ/หรือ รับทราบ รายละเอียดต่าง ๆ ของเงื่อนไขในการใช้บริการก่อนการเข้าใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และผู้ใช้บริการตกลงที่จะผูกพัน ตามเงื่อนไขในการใช้บริการต่าง ๆ รวมถึงเงื่อนไขในการใช้บริการที่บริษัทอาจจะได้มีการปรับปรุงและแก้ไขเพิ่มเติมต่อไปในอนาคต อย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเข้าถึง และ/หรือ การเข้าสู่ระบบ หรือ แอปพลิเคชัน เพื่อใช้บริการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ใช้บริการในแต่ละครั้ง ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ให้คำรับรองและคำยืนยันดังกล่าวข้างต้นทุกครั้ง 1. คำจำกัดความ - "บริการ" หมายถึง ระบบ Madii รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API และบริการที่เกี่ยวข้อง - "ข้อมูลลูกค้า" (Customer Data) หมายถึง ข้อมูลที่ลูกค้าหรือ ผู้ใช้งานนำเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลพนักงาน ข้อมูลเงินเดือน ข้อมูลการลงเวลา และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการ - "ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต" (Authorized User) หมายถึง บุคคลที่ได้รับสิทธิจากลูกค้าให้เข้าใช้งานระบบ 2. การให้บริการ 2.1 แพ็กเกจและรูปแบบการให้บริการต่าง ๆ นั้นเป็นไปตามที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ 2.2 การให้บริการของ Madii สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการและตามสภาพสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป และ Madii ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการไม่ว่าเวลาใด โดยถือว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อทำการแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์ ทั้งนี้ Madii จะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลง เช่น ผ่านช่องทางอีเมล หรือ หน้าเว็บไซต์ โดยถือเป็นหน้าที่ของท่านในการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการบริการล่าสุดที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ 2.3 Madii ให้สิทธิท่านในการใช้บริการซอฟต์แวร์ ผ่านทางเว็บไซต์ตามแพ็กเกจการใช้บริการที่ท่านได้เลือกไว้ โดยสิทธิดังกล่าวนี้มิใช่สิทธิเด็ดขาด และไม่สามารถโอนได้ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ 2.4 ท่านมีสิทธิมอบหมายให้บุคคลหรือ บริษัทใดๆ เป็นผู้ใช้งานในระบบเพื่อเข้าจัดการได้ตามจำนวนที่สอดคล้องกับแพ็กเกจการให้บริการที่ท่านเลือกโดยท่านจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานในระบบ เสมือนเป็นการกระทำของท่านเอง ไม่ว่าการกระทำดังกล่าวจะอยู่ในความรับรู้ของท่านหรือไม่ก็ตาม และหากการปฏิบัติของผู้ใช้งานในระบบก่อให้เกิดความเสียหายหรือ การเสียผลประโยชน์แก่ท่าน Madii จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น 2.5 ท่านมีสิทธิเด็ดขาดในการเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือ ยกเลิกการใช้งานของผู้ใช้งานในระบบได้ตามที่ท่านเห็นสมควร ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างท่านและผู้ใช้งานในระบบ Madii จะปฏิบัติตามคำร้องขอหรือ คำสั่งของท่านแต่เพียงผู้เดียวในฐานะคู่สัญญา 2.6 Madii ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ปฏิบัติตามคำร้องขอหรือ คำสั่งใดๆ จากบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็น ผู้ใช้งานในระบบที่ท่านเลือก หรือ ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจของท่าน ที่มิใช่คู่สัญญากับบริษัท เว้นแต่ จะปรากฏว่าท่านได้ให้ความยินยอมชัดแจ้งแก่ทาง Madii เป็นลายลักษณ์อักษร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือ ลดฟังก์ชั่นการทำงานของระบบตามความเหมาะสม 2.7 Madii ให้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม Madii ไม่รับประกันความสมบูรณ์ของผลลัพธ์ หรือ ผลสำเร็จใด (ไม่ว่าทางธุรกิจ กำไร หรือ อย่างอื่นใด) ที่ผู้ใช้บริการมุ่งหวังหรือ ประสงค์ที่จะได้รับจากการใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ใช้บริการได้เลือกใช้บริการ เนื่องจากการใช้บริการดังกล่าวเป็นการกระทำโดยวิจารณญาณและความเสี่ยงของผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความสูญเสียและ/หรือ ความเสียหายใด ๆ ที่มีหรือ อาจจะเกิดขึ้นไม่ว่าในกรณีใด ๆ 3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน ผู้ใช้บริการขอให้คำยืนยันและคำรับรองต่อบริษัทดังต่อไปนี้ 3.1 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเป็นบุคคลธรรมดา ผู้ใช้บริการเป็นผู้บรรลุนิติภาวะหรือ มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือ ในกรณีเป็นผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมก่อน 3.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคลหรือ องค์กรใด ๆ ผู้ติดต่อและ/หรือ เข้าทำสัญญาใด ๆ กับ Madii เพื่อใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของ Madii ผู้ใช้บริการรับรองว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ในฐานะเป็นผู้มีอำนาจผูกพัน และ/หรือ เป็นผู้ได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนนิติบุคคลหรือ องค์กรดังกล่าวอย่างสมบูรณ์ และยอมรับกฎ ข้อตกลง เงื่อนไขในนามนิติบุคคลหรือ องค์กรรายนั้น 3.3 ผู้ใช้บริการเป็นผู้ตัดสินใจเลือกใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้วยตัวเอง และในกรณีที่ผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคลหรือ องค์กรใด ๆ บริษัทจะถือว่า ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการนั้น ๆ เอง หากมีปัญหาหรือ ข้อโต้แย้งเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้ติดต่อหรือ ตัวแทนของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า เราไม่มีหน้าที่ใด ๆ ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวของผู้ใช้บริการ และเราขอสงวนสิทธิที่จะไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ สำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าสินไหมทดแทน ค่าใช้จ่าย หรือ ค่าเสียหายใด ๆ 4. ค่าบริการและการชำระเงิน - การชำระเงินค่าบริการ ผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าบริการโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารของบริษัท และทำการแจ้งยืนยันการชำระเงินให้กับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบได้ผ่านทาง support@pandasoft.co.th หรือ ทางเบอร์โทร 061-024-3893 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการเป็นระยะ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาใด ๆ ให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าตามการแจ้งประกาศที่เหมาะสม หากผู้ใช้บริการใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา บริษัทจะถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับราคาที่เปลี่ยนแปลง 5. การต่ออายุและการยกเลิกบริการ - ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการได้ โดยส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกการใช้บริการมาที่ support@pandasoft.co.th หรือ ทาง Line OA ของ Madii หรือ แจ้งความประสงค์ขอยกเลิกการใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือ ดำเนินการตามวิธีการขอยกเลิกการใช้บริการที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริการเฉพาะ ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแล้วทั้งจำนวนคืนให้แก่ผู้ใช้บริการ 6. ความเป็นเจ้าของข้อมูล (Data Ownership) - ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า บริษัทไม่มีสิทธิอ้างกรรมสิทธิ์ในข้อมูลดังกล่าว และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การสนับสนุนลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยที่บริษัทไม่มีสิทธินำข้อมูลลูกค้าไปจำหน่าย เปิดเผย หรือ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม 7. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว 7.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการส่งให้แก่บริษัทจะได้รับการคุ้มครองและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท ซึ่งอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการควรศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายดังกล่าวก่อนใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้ - ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือ กระทำตามคำร้องขอของท่าน - ในกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น การทำตามคำสั่งศาล หรือ หมายศาล 7.2 ข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบความมีชีวิต (Liveness Detection) จะถูกใช้เพื่อยืนยันการปฏิบัติงานเท่านั้น โดยไม่มีการใช้เพื่อการจดจำใบหน้า (Face Recognition) หรือการสร้างฐานข้อมูลชีวมิติ 8. ทรัพย์สินทางปัญญา 8.1 Madii เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ และ ทรัพย์สินทางปัญญาในข้อมูลที่แสดง รูปภาพ และ รูปแบบการแสดงผล ตามที่ปรากฏในเว็บไซต์ทั้งหมด เว้นแต่จะได้กำหนดโดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่นไว้ ณ ที่นี้และเว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะได้อนุญาตไว้ ไม่มีส่วนใดที่ระบุในระบบ หรือ แอปพลิเคชันนี้ซึ่งอาจตีความได้ว่าเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือ ทำให้เกิดสิทธิในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งรวมไปถึงเครื่องหมายการค้าหรือ ตราสัญลักษณ์ต่าง ๆ ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าโดยตรง โดยปริยาย หากปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ทั้งนี้ บริษัทไม่อนุญาตให้มีการคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไขดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณะ 8.2 ข้อมูล หรือ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ใน Account (บัญชีผู้ใช้งาน) ของท่านถือเป็นทรัพย์สินของท่าน อย่างไรก็ตามการเข้าถึงข้อมูล หรือ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่ว่าท่านได้ชำระค่าบริการโดยสิ้นเชิงแล้ว 8.3 การสำรองข้อมูล (Backup) และ การเก็บรักษาข้อมูลของท่านถือเป็นนโยบายและทางปฏิบัติที่สำคัญอย่างยิ่งในการให้บริการของ Madii มีมาตรการรักษาข้อมูลของท่านตามมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการสูญหายหรือ เสียหายของข้อมูล อย่างไรก็ดี Madii ไม่สามารถให้การรับรองได้ว่าข้อมูลของท่านจะไม่มีทางสูญหายหรือ เสียหายไม่ว่าประการใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุสุดวิสัยหรือ ด้วยเหตุปัจจัยที่ไม่อาจคาดถึงได้ เพื่อประโยชน์สูงสุดในการเก็บรักษาข้อมูลของท่าน Madii ไม่มีความรับผิดใดๆ ในกรณีข้อมูลสูญหายหรือ เสียหาย 9. การระงับการให้บริการ บริษัทมีเป้าหมายในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าระบบจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือ เหตุขัดข้องที่เกิดจากปัจจัยภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน บุคคลที่สาม หรือ เหตุสุดวิสัย 9.1 การบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ 9.2 อุปกรณ์ที่จำเป็นในการให้บริการไม่สามารถใช้งานได้ 9.3 เกิดเหตุในด้านการปฏิบัติการหรือ ด้านเทคนิคซึ่งส่งผลต่อการให้บริการ 9.4 การขัดข้องของระบบของบุคคลภายนอกที่ Madii ใช้ประกอบการให้บริการของ Madii 9.5 การเกิดเหตุการณ์ที่เป็นอุปสรรคในการให้บริการ ยกตัวอย่าง เช่น ไฟฟ้าขัดข้อง, ไฟไหม้, น้ำท่วม, ภัยธรรมชาติ, ภัยพิบัติต่าง ๆ , ความไม่สงบของเหตุการณ์บ้านเมือง, การนัดหยุดงาน หรือ เหตุสุดวิสัยอื่นใด 10. การจำกัดความรับผิด 10.1 แม้ Madii จะมีความตั้งใจและพยายามอย่างยิ่งในการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพแต่อย่างไรก็ตาม Madii ไม่สามารถให้การรับประกันได้ว่าการใช้บริการของท่านจะปราศจากข้อบกพร่อง (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสถียร, ความเชื่อถือได้, ความแม่นยำ, ความสมบูรณ์, ประสิทธิผล, ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์บางประการ, ความบกพร่องเกี่ยวกับความปลอดภัย, ข้อผิดพลาด, จุดบกพร่องของคอมพิวเตอร์ (bug) หรือ ไวรัส (virus)) ทั้งนี้เนื่องด้วยเป็นที่ทราบกันดีว่า ระบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น ระบบการสื่อสาร ระบบคอมพิวเตอร์ หรือ อินเทอร์เน็ตนั้นย่อมมีความไม่แน่นอน อาจทำให้เกิดการรบกวน หรือ เป็นอุปสรรคแก่ท่านในการใช้บริการของเรา 10.2 Madii ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ หรือ ที่เกิดขึ้นจากความบกพร่องในการใช้บริการไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ เว้นแต่ความเสียหายเกิดจากการจงใจหรือ ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Madii ทั้งนี้ ในกรณีดังกล่าว Madii ทั้งนี้ ในกรณีดังกล่าว Madii จะรับผิดเฉพาะค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ไม่ว่าโดยตรงหรือ โดยอ้อม โดยความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินอัตราค่าบริการรายปีที่ Madii ได้รับชำระจากท่านในปีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว 10.3 Madii จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือ ความเสียหายต่อชื่อเสียงทางธุรกิจ 11. การแก้ไขข้อตกลง - บริษัทอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือ ช่องทางอื่นที่เหมาะสม 12. กฎหมายที่ใช้บังคับ - ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ผู้ใช้บริการและบริษัทตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท 13. ติดต่อเรา หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือ ข้อเสนอแนะ กรุณาติดต่อ: บริษัท แพนด้าซอฟต์ แอนด์ ดีเวล็อปเม้นต์ จำกัด อีเมล: support@pandasoft.co.th เว็บไซต์: https://www.madii.ai/ โทรศัพท์: 061-024-3893 ที่อยู่: 37/131 หมู่ 9 ถนนติวานนท์ ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย การสร้างบัญชีและการใช้งานแอป HR "Madii" ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขในเอกสารข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้